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晚上十点,钱鑫合上阿加莎克里斯蒂的侦探小说五只小猪,隐隐觉得脊背有些发凉。白鼠一向温顺乖巧,宠物医院的医生们也都夸它是个不闹脾气的小天使,可为什么它一见那个豪门女婿,就如此那般躁狂呢。白鼠的第六感,是不是嗅出了什么危险的信号?
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下章预告:
17(拜金篇)之医务科的传唤
第17章(拜金篇)之医务科的传唤
上午十二点四十五分,钱鑫终于送走了最后一位病人,休息室里放着一个小时前送来的外卖,她将外卖饭盒塞进微波炉,坐在一旁发了一条动态:求求大家不要再横刷牙了,一早上补了四个病人十二个牙位的楔状缺损,累吐血!
楔状缺损,顾名思义,就是口大底小的倒三角状的楔形牙齿缺损,一般多出现在口角处得牙列转折处的几个牙位,主要是由患者长期横行拉锯式刷牙引起的。楔状缺损较浅时,病人会觉得牙齿敏感,遇冷遇热酸痛,此时只需简单地填充治疗即可。而缺损较深时,则有可能继发牙髓(俗称牙神经)暴露、感染,此时大多需要根管治疗。
钱鑫昨夜看动物口腔论文看到凌晨两点,只睡了五个小时就来上班。可今日就像鬼打墙一般,她接诊的四个病人都是来治疗楔状缺损的。从早八点开始,她一连补了近五个小时,补到头晕眼花腰酸背痛,忍不住发了一通牢骚。
吃完午饭后,休息室的床位早已经被其他同事占了,钱鑫拖着沉重的步子,从护理工作台拿了一条无菌单,铺在自己的牙椅上,躺上去午休。
才刚迷蒙入睡,钱鑫就被护士叫起来了,她看了一眼科室的挂钟,说道:“下午的病人这么快就到了吗?”
护士说:“下午第一个病人约在三点钟,是医务科打电话过来叫你过去一下。”
医务科!钱鑫一个激灵爬起来,同事们平常戏称医务科为“医患纠纷协调处”,这个科室最主要的一项工作就是处理患者投诉,因为大多数情况下他们都会以息事宁人的态度处理事情,不论谁对谁错,大部分情况下医务科都会要求医生给病人退费、道歉,以迅速解决医疗纠纷,所以,这个科室还有个大家私下里叫的名字——“摁着医护脑袋道歉办公室”。
钱鑫正式入职工作还不满一年,这也是她第一次被医务科传唤。她整理了一下仪容,打起十二分精神,走进了位于行政楼的医务科办公室。
推门一进去,就看到了今天接诊的第一位病人坐在沙发上,钱鑫心里咯噔一下,确信自己是被病人投诉了。
医务科的李科长说,“小钱,来,坐。”待钱鑫坐下后,他又说道:“这个患者是你今天接诊的吧。”
钱鑫点点头,转头问病人道:“您好,请问您有什么不满意的地方吗?”
病人说:“你看你给我补得这个牙,吃了个午饭就掉了,你这技术不行啊。”
钱鑫看了一眼病人的口腔,她早上补过两处缺损,果然掉了一个。她仔细回想了自己的操作过程,整理了一下思路,说道:“您听我解释,楔状缺损填充后,的确有可能脱落,导致脱落的原因一般有两点,一是治疗中隔湿处理没做好,导致唾液和龈沟液影响了材料的粘结效果。口腔治疗中的隔湿处理,用橡皮障的效果是最好的。但楔状缺损本身就位于牙龈边缘,不适宜用橡皮障。所以,我们都用棉卷来隔湿,而您脱落的这个牙位,位于上颌,而且不在唾液腺开口处,因此棉卷隔湿的效果就足够了。”说完这些,她转头向李科长道:“李老师您也做过临床,我说的没错吧。”
李科长点了点头。
钱鑫继续说道:“第二个可能导致充填体脱落的原因,就是固位力不足。为了解决这个问题,我还特意做了固位沟。您的两颗牙齿,缺损的程度基本一致,我的操作流程也是一样的,如果要脱落,那应该是两个一起脱落。”
钱鑫想来想去,都觉得这个事有点奇怪,同样的手法补了相邻的两颗牙,没道理只掉一个。李科长和病人大概都听出了她的意思,李科长连忙在中间打圆场:“您看这样好不好,我安排钱医生免费为您重新补一次牙。另外呢,我这边再送您一张我院特需门诊的主任专家免费检查券,您可以自己用,也可以给朋友用。”
病人不依不饶,坚持要李科长对钱鑫做全院通报批评,还要去换一个医生为他补牙。李科长大概也觉得这事实在是有点冤,只答应了在特需门诊内部做一次科室批评,并请钱鑫的导师周主任为病人重新补牙。
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