头疼……
要是这个时候有个得力助手就好了。
只可惜李叔是个技术人才,在这方面上实在是力量有限。
文昭默默叹了口气。
“技术部的人在吗?”
“在在在的。”技术部的副部长慌慌忙忙探出头来,声音急切。
“网上都说IF的车子刹车有问题,所以刹车是真的有问题?”
文昭现在脑袋很乱,思绪像一团无人打理的冒险,理不出任何头绪。
她隐隐觉得事情可以解决,但又没来由的慌。
是对自家企业的没把握。
这种感觉就像是心房一下子被挖空,寒风狠狠地往空荡的房壁里面灌,又冷又胀。
副部长支支吾吾,话说得含糊不清,“这个,这个,IF的设计都是李老师在负责,我其实都是按照他的设计在做。”
“这么大一个技术部,你们没有人知道是什么技术?”
文昭压低声音,眼神不善地望着对方。
“清清楚……清楚的。”副部长抹了一把额前的冷汗,声音颤抖。
文昭的语气这才缓和了一点,“所以,到底是什么情况?”
“这个刹车问题不是质量生产上面的问题……”副部长两手攥紧放在胸前,紧张地咽了咽口水,“IF的所有车型搭在的制动系统都是电制动系统,因为要保证动能回收,所以这个系统是最佳选择,但这个系统是有缺陷的,就是它呢是单踏板模式,这样呢,如果之前开车是普通的燃油车,他就没办法习惯,所以就会导致刹车失灵,并不是刹车本身有问题,啊当然了,我们的刹车确实挺费刹车片的,但那又是另一回事了。”
副部长嘴里蹦出来的单字,文昭都听懂了,但这些字组合在一起,她脑袋都大了,也更疼了。
什么玩意儿啊。
她一个门外汉知道什么制动系统。
“等会儿……”文昭抬手打断了他,“所以售后人员都是这么和顾客解释的吗?市场部的人呢?回应一下。”
“许总,许总,我在。”市场部的主管费力地挤出了人群,来到文昭面前。
主管身形矮小,头发倒是茂盛,看上去像个矮胖的白萝卜。
他伸手推了推脸上的圆框眼镜,动作幅度很大,显得很滑稽。
“许总,我们销售岗的培训都是专业的,任何非专业词汇都不会出现在4S店内,专业是我们IF始终坚持的理念,所以我们也会把这个理念传达给客户。”
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